Capitulo 12

Utilización de métodos estadísticos:

1.- Tres categorías por orden de dificultas:

Antes de la segunda guerra mundial y durante ella, los métodos estadísticos se peleaban esporádicamente en el Japón, apenas en 1994 se empezaron a utilizar plenamente, Se creo un grupo de investigación de CC y empezó a investigar la aplicación de control estadístico y de los métodos estadísticos en las industrias.

Método estadístico elemental:

· Cuadro de Pareto: El principio de procesos vitales, muchos tribales.

· Diagrama de cauda y efecto

· Estratificación

· Hoja de verificación

· Histograma

· Diagrama de dispersión

· Graficas y cuadros de control

Estas son las siete herramientas llamadas indispensables para el control de calidad, usadas actualmente por presidentes de empresas, miembros de la junta, gerentes intermediarios, supervisores y trabajadores de línea.

Método estadístico intermediario

· Teoría del muestreo

· Inspección estadística por muestreo

· Diversos métodos de realizar estimaciones y pruebas estadísticas

· Método de utilización de pruebas sensoriales

· Métodos de diseñar experimentos

Método estadístico avanzado

· Métodos avanzados de diseñar experimentos

· Análisis de multivariables

· Diversos métodos de investigación y operaciones

2.- Problemas relativos a la utilización de métodos estadísticos en las industrias

Han pasado mas de treinta años desde que empezamos a utilizar los métodos estadísticos en nuestras industrias, en 1949. Durante este periodo hemos encontrado cierto numero de problemas. En la promoción del control de calidad estadístico hemos adoptado el lema: Hablemos con datos.

• Datos falsos y datos que no concuerdan con los hechos

Hay dos casos en que los datos hechos no concuerdan. Primero cuando los datos se crean artificialmente o se adulteran, cuando se producen datos erróneos, debido a ignorancia de los métodos estadísticos.

• Métodos eficientes para reunir datos

La distorsión de datos en la empresa química y metalúrgica era frecuente, esto se debía a los métodos existentes de muestreo, división, medición y análisis eran inadecuados.

• Trascripción errada de los datos y cálculos equivocados

Los errores debidos a equivocaciones elementales son muy frecuentes, por fortuna, los experimentos en estadística pueden descubrirlos con facilidad.

• Valores normales

• Fortaleza

• Método de aplicación equivocado
• 
  

3.- Analisis estadistico

En las industrias de emplean ampliamente metodos estadisticos para el analisis.

El analisis de calidad es el que con ayuda

4.- Control estadistico

En diversas medidadas de control, tales como el circul PHVA, un problema que siempre se presenta es como verificar los resultados. Normalmente, si las cosas van bien no es necesaria la verificación.

Lasw herramientas mas utoiles, para este fin son los tres cuadroes de control sigma inventados, por el Dr. W.Aa Shewhart. Estos fueron introducidos al japon poco después de la guerra y desde entonces se usan ampliamente en el control estadistico.

5.- Metodos estadisticos y progreso tecnologico

El uso de metodos estradisticos, incluyendo los mas refinados, ha hechado raices profundads en el japon, mas no por ello devemos olvidar la utilidad de las siete herramientas sencillas, las personas que no las domine no puede aspirar a utilizar mas refinadas.

El progreson del Japon en cuanto a la productividad no puede separarse del empleo de metodos estadisticos.La clave ha sido el pertinaz empleo del analisis de procesos y del analisis de calidad, sin bombo, durante un largo peridopdo de tiempo. Esto a deado com resultado la me jora de la tecnología.

Es preciso utilizar toda la te c nologia disponible para mejorar la calidad y la eficiencia., después de la segunda guer ra mundial, eñl japon iumporto muchas tecnologias nuava de occidente.